河南省消协：消费维权从调研开始

中国消费者报郑州讯（记者耿记安）3月27日，河南河南省消费者协会在秘书长韩晓明的省消带领下，对河南省许昌市消费维权工作开展情况及消协组织机构建设情况进行调研，协消河南省许昌市市场监管局四级高级主办吴宏胜全程陪同调研。调研

河南省消费者协会秘书长韩晓明（右二）工作调研中。资料图片

调研组一行实地考察了胖东来时代广场消费维权投诉站和消费维权服务站建设情况，河南现场听取了企业“两站”负责同志的省消工作情况汇报，查看了投诉站消费纠纷处理记录台账和制度等相关资料。协消

在消费维权工作座谈会上，调研韩晓明听取了许昌市消费者协会开展消费维权工作的开始情况汇报，了解了该市消费维权工作存在的河南实际困难与问题，肯定了该市在消费维权工作中取得的省消成效，并对做好下一步工作提出了两点要求：一是协消在服务和融入地方经济发展上站位要高，格局要大。调研要积极融入市场监管局中心的开始工作，在促进消费升级、提振消费信心、扩大最终消费等方面主动作为。二是要进一步发挥基层消协组织消费教育、消费引领、消费维权的前沿阵地作用，强化示范引领，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点问题，联合社会各界力量扎实做好消费维权工作，共同营造良好消费环境。